Osoby, które zgłaszają się do SWAN Photography są zobowiązane do przeczytania oraz przestrzegania poniższego regulaminu ” Zasady i warunki”.
ZASADY I WARUNKI
1.
Decyzja o skorzystaniu z usług fotografa jest równoznaczna z akceptacją wszystkiego, co ten regulamin zawiera.
2.
Przed umówieniem się na sesję należy zapytać o dostępność terminu.
3.
Termin jest rezerwowany z 7 dniowym wyprzedzeniem
W tym czasie należy wpłacić zadatek ok. 30% wartości sesji zdjęciowej.
4.
Pierwsze przesunięcie opłaconej rezerwacji terminu przez klienta jest bez konsekwencji, jeśli klient poinformuje fotografa przynajmniej 48h przed sesją.
Jeśli nastąpi to później, wiąże się to z utratą zadatku.
5.
Chętni na sesje muszą powierzyć mi swoje imię i nazwisko, adres mailowy oraz nr telefonu w celu umożliwienia kontaktu
w sprawach dotyczących moich usług. tj. np. stworzenie galerii on line, w której klient dokonuje wyboru fotografii i produktów,
kontaktu mailowego, telefonicznego. Dane nie zostają przekazywane nikomu innemu.
Podając swoje dane zgadzają się na przetwarzanie ich przeze mnie w ramach moich usług.
Wraz z galerią swoich fotografii Klient w osobnym mailu otrzymuje obowiązkowe do wypełnienia tabelki RODO – bez ich wypełnienia Fotograf nie jest w stanie wykonać swojej pracy.
6.
Klient otrzymuje dokładnie taką ilość fotografii jaką zakupił. Nie ma możliwość otrzymania „reszty” zdjęć
czyli fotografii surowych/obrobionych za darmo. Może jednak zakupić dodatkowe ujęcia. Cennik informuje Klienta ile otrzyma ujęć i jaka jest cena za każde kolejne. Klient może dokonać zakupu nieobrobionych fotografii w formacie JPG po wcześniejszym ustaleniu ceny. Nieobrobione fotografie klient NIE MOŻE publikować.
Najczęściej zadawane pytanie:
a. – czy możemy dostać resztę zdjęć, których nie wybraliśmy?
– niestety nie, możecie je natomiast zakupić, gdyż na tym polega moja praca. Cena za obrobione fotografie podana jest w cenniku.
b. – co z resztą zdjęć, których nie wybraliśmy?
– jeśli nie poinformujecie mnie o chęci dokupienia dodatkowych ujęć na przełomie najbliższych 3 miesięcy, surowy materiał zostaje usuwany z dysków po 3 miesiącach.
7.
Przygotowanie do sesji jest niezwykle ważne od nich zależy jakość zdjęć. Na ten temat przeczytacie w opisie wybranej sesji w odnośniku na samym dole. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołane zaniedbaniami przez Klienta.
8.
Galeria on line z sesją klienta przygotowywana jest przez:
– do 7 dni roboczych w przypadku zdjęć surowych
– do 14 dni roboczych w przypadku zdjęć obrobionych
To Fotograf decyduje, którą opcję przedstawi Klientowi
Fotografie w galeriach zabezpieczone są znakami wodnymi, które zostają usunięte po zakupieniu i opłaceniu ujęcia.
Najczęściej zadawane pytania:
a. – czy galeria jest prywatna?
– tak, galeria jest przypisana do indywidualnego adresu mailowego, chroniona hasłem i dyskretna na zabezpieczonych profesjonalnie serwerach.
9.
Usługa EKSPRESS, gdy klient otrzymuje fotografie obrobione do 3-7 dni wiąże się z dopłatą 200zł
10.
W soboty pracuję do godziny 14:00 – istnieje możliwość po 14:00 przy dopłacie 100zł
11.
Zgoda na publikację. Każdy Klient może sam zdecydować czy pozwala Fotografowi na upublicznienie swojego wizerunku na:
– facebook
– instagramie
– stronie internetowej
– podczas wystaw, wernisaży
– publikacji w prasie czy materiałach reklamowych
Zgoda dla Fotografa jest niezwykle ważna, bo to jedyna droga by móc promować swoją pracę. Klient jeśli raz zgodzi się na publikację, nie może tej zgody wycofać.
Jeżeli klient dokonał wyboru dodatkowych ujęć musi dokonać opłaty , gdyż bez tego fotografie nie zostaną przygotowane.
Czas na obróbkę liczony jest od dnia dokonania wpłaty za dodatkowe ujęcia.
Najczęściej zadawane pytanie:
a. – nie otrzymałem zdjęć a już dawno wybrałem
– sprawdź czy Twoja wpłata do mnie dotarła oraz czy nie wybrałeś fotografii poza regulaminowym czasie 14 dni od momentu przesłania galerii.
Na sesjach obowiązuje BEZWZGLĘDNY ZAKAZ FOTOGRAFOWANIA (w tym telefonem komórkowym) przez każdego poza Fotografem.
ODBIÓR KOŃCOWEGO PRODUKTU.
Klient może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki. Opcja wysyłki to koszt 20zł – kurier. Odbiór osobisty musi nastąpić w ciągu 7 dni od dnia otrzymania informacji, że produkt jest do tego gotowy. Po okresie 7 dni, nieodebrany produkt końcowy zostaje zniszczony. Całkowity koszt ponownej realizacji produktu pokrywa Klient.
15.
WYBÓR ZDJĘĆ
Jeśli Klient samodzielnie dokonuje wyboru fotografii ma na to maksymalnie 14 dni. Po tym czasie Fotograf nie gwarantuje, że odda dzieło w ciągu 40dni roboczych od dnia wyboru ( opóźniony wybór może trafić np. w okres urlopowy lub intensywnej pracy i może się wydłużyć nawet do 100 dni roboczych) oraz nie gwarantuje zachowania sesji po wyznaczonym terminie. Jeśli Klient ostatecznie nie dokona wyboru do 60 dni od momentu otrzymania galerii sesja zostaje usuwana z dysków bez zwrotów poniesionych kosztów przez Klienta. Usunięcie sesji jest nieodwracalne. Fotograf może pomóc dokonać wyboru Klientowi, Fotograf ma wtedy na to 30 dni roboczych.
16.
Klient zobowiązany jest z zapoznaniem się z portfolio Fotografa, jego stylem obróbki i pracy. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem w tym z kolorystyką, kontrastem, kadrowaniem.
17.
BON UPOMINKOWY
Na każdą sesję zdjęciową można zakupić voucher ( bon upominkowy). Regulamin nabycia bonu:
a. Zapisy ogólne
Niniejsze Zasady i warunki dotyczą bonu na sesję fotograficzną SWAN Photography kupionych w siedzibie firmy.
Kupując bon akceptujesz niniejsze Zasady i warunki („Zasady i warunki”).
SWAN Photography zastrzega sobie prawo do interpretacji, modyfikacji lub unieważnienia niniejszych Zasad i warunków bez uprzedzenia.
Aktualną wersję Zasad i warunków zawsze można znaleźć na stronie SWAN Photography.
Bon na sesję fotograficzną można zrealizować tylko w firmie SWAN Photography.
b. Płatności
Metodą płatności za bon na sesję fotograficzną jest płatność gotówką w siedzibie firmy lub płatność przelewem.
c. Dostawa
Bon otrzymasz 5-7 dni po złożeniu zamówienia.
SWAN Photography nie odpowiada za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu karty.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy.
d. Okres ważności
Bon na sesję fotograficzną jest ważny przez 3 miesięcy od daty zakupu. Po upłynięciu okresu ważności voucheru ( bon upominkowego) przepada.
e. Zwroty
Brak możliwości zwrotu zakupionego bonu na sesję fotograficzną .
Bonu na sesję fotograficzną nie można wymieniać na gotówkę.
f. Ograniczenie odpowiedzialności
Bon na sesję fotograficzną należy traktować tak jak gotówkę.
18.
Moja praca jest również moją pasją, co dla Was stanowi wspaniały bonus, bo możecie mieć pewność, że oddam jej całe swoje serce i zaangażowanie. Nie poganiam Was, rozpieszczam i goszczę. Powyższe wytyczne dyktowane są wielką chęcią przeżycia przez nas wspaniałego czasu, bez nerwów, niedomówień czy zagubionego szacunku. Jesteście dla mnie ważni, dzięki Wam mogę się rozwijać i tworzyć dla Was wspaniałe portrety, które będą waszym dziedzictwem dla pokoleń. Każdy moment spędzony z Wami to dla mnie zaszczyt.
Polish